Política de Privacidade

A Flexcell respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Sobre o aplicativo

O aplicativo Flexcell é uma ferramenta destinada exclusivamente a lojistas e parceiros comerciais da Flexcell, para gerenciamento de produtos consignados, clientes e pedidos.

2. Coleta de dados pessoais

O aplicativo não realiza o cadastro direto de usuários. Todos os dados de acesso são previamente gerenciados pela Flexcell em uma plataforma externa.

No entanto, durante o uso do aplicativo, podem ser tratados os seguintes dados:

• Dados comerciais como nome da loja, CNPJ e contatos da empresa;
• Dados de clientes finais (nome, telefone, endereço de entrega), inseridos pelo usuário para controle de pedidos;
• Informações sobre produtos cadastrados, preços e quantidades;
• Dados técnicos anônimos para análise de uso e melhoria do aplicativo.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para:

• Gerenciar pedidos e produtos de forma segura e organizada;
• Auxiliar na comunicação entre a Flexcell e suas lojas parceiras;
• Melhorar a experiência de uso com base em dados de navegação e desempenho do app;
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Compartilhamento de dados

A Flexcell não compartilha dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto em casos de obrigação legal, cumprimento de contrato ou requisição por autoridade competente.

5. Segurança da informação

Adotamos práticas de segurança da informação adequadas para proteger os dados armazenados contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada.

6. Direitos dos titulares

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados podem, a qualquer momento:

• Solicitar confirmação do tratamento de dados;
• Solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados pessoais;
• Revogar consentimentos previamente dados, quando aplicável;
• Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail abaixo.

7. Retenção dos dados

Os dados tratados pelo aplicativo serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades estabelecidas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo ou em nosso site oficial.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

E-mail: jonathan@useflexcell.com.br

Última atualização: 10 de maio de 2025